Política de Privacidad de Bodegas Ruiz Canela

Responsable del Tratamiento:
Bodegas Ruiz Canela, S.L.
NIF: 52485125E
Domicilio social: C/ Pajarillas, 50, 14900 Lucena (Córdoba), España
Email de contacto: info@bodegasruizcanela.com
Última actualización: 7 de julio de 2025

1. ¿Qué datos personales recogemos?

Categoría de datos Ejemplos
Identificación Nombre, apellidos, NIF
Contacto Dirección postal, email, teléfono móvil
Acceso y uso del sitio Dirección IP, datos de geolocalización, registros de actividad (logs)
Datos comerciales Historial de pedidos, facturación, preferencias
Marketing y analítica Intereses, clics en enlaces, datos de cookies

Estos datos se obtienen cuando:

  • Te registras o realizas un pedido en nuestra tienda online.

  • Te suscribes a newsletters o promociones.

  • Navegas por nuestro sitio web (mediante cookies y tecnologías similares).

  • Contactas con nosotros por email, teléfono o formulario web.

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos y cuál es la base legal?

Finalidad Base legal Duración de conservación
Gestión de pedidos y facturación Ejecución de contrato 5 años (Ley de IVA)
Atención al cliente y resolución de incidencias Interés legítimo / Consentimiento Mientras exista relación comercial + 3 años
Envío de comunicaciones comerciales (newsletters) Consentimiento del usuario Hasta que te des de baja
Mejora de la experiencia web y analítica Consentimiento / Interés legítimo 2 años (Google Analytics)
Cumplimiento de obligaciones legales y administrativas Cumplimiento legal Plazo legalmente exigido

3. ¿A qué destinatarios comunicamos tus datos?

  • Proveedores de servicios de hosting y cloud: para el almacenamiento y gestión de la web.

  • Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Redsys): para la tramitación de cobros.

  • Agencias de email marketing (Mailchimp, Klaviyo): para envío de newsletters.

  • Herramientas analíticas y publicitarias (Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads).

  • Asesoría fiscal y contable: para el cumplimiento de obligaciones tributarias.

En todos los casos, garantizamos que estos encargados cumplen con las mismas medidas de seguridad y confidencialidad.

4. Transferencias internacionales

Los datos que se traten fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servidores de algunos servicios de email marketing o analytics) estarán amparados por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o por certificaciones de privacidad reconocidas.

5. ¿Cómo garantizamos la seguridad de tus datos?

Implementamos medidas técnicas y organizativas como:

  • Cifrado SSL en todas las comunicaciones.

  • Control de acceso y autenticación de usuarios.

  • Copias de seguridad periódicas.

  • Protocolos de actualización y parcheo de sistemas.

  • Evaluaciones de riesgo y formación continua del equipo.

6. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (“derecho al olvido”) cuando proceda.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Oposición al tratamiento por motivos legítimos.

Envía tu petición a info@bodegasruizcanela.com o por escrito a la dirección social indicada, adjuntando copia de tu DNI u otro documento acreditativo. Responderemos en un mes como máximo.

7. Conservación de los datos

  • Clientes y facturación: 5 años (Ley IVA).

  • Suscriptores a newsletter: hasta baja expresa.

  • Logs y analíticas: 2 años.

Transcurridos estos plazos, bloquearemos o suprimiremos tus datos, salvo obligación legal de conservación.

8. Menores de edad

No prestamos servicio a menores de 16 años. Si eres menor y facilitaste datos, solicita su supresión en info@bodegasruizcanela.com.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política por cambios legislativos o de servicio. La versión vigente siempre muestra la “Última actualización”.

Para consultas o reclamaciones en materia de protección de datos:
Escríbenos a info@bodegasruizcanela.com o presenta reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).