Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Bodegas Ruiz Canela, S.L. Email de contacto: info@bodegasruizcanela.com Domicilio social: C/ Pajarillas, 50, 14900 Lucena (Córdoba), España NIF: 52485125E Última actualización: 7 de julio de 2025

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

1.1 Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online de Bodegas Ruiz Canela y la contratación de productos de vino y derivados.

1.2 Su aceptación es obligatoria para formalizar cualquier pedido. No procederá la contratación si no se acepta expresamente.

2. Acceso y Registro

2.1 El acceso al sitio es libre y gratuito. Algunas funcionalidades de compra requieren registro mediante datos veraces y actualizados.

2.2 El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificar cualquier uso no autorizado.

3. Productos y Precios

3.1 Descripción: Las características esenciales de los productos se detallan en su ficha (variedades, añada, capacidad, maridajes, etc.).

3.2 Disponibilidad: Sujeta al stock disponible. En caso de falta de existencias, contactaremos para ofrecer alternativas o devolución de importe.

3.3 Precios: Indicados en euros, con IVA incluido y otros impuestos aplicables. Los gastos de envío se muestran por separado.

4. Proceso de Compra

4.1 Selección: El Usuario añade productos al carrito.

4.2 Confirmación: Revisión de cantidades, precios y costes de envío.

4.3 Pago: Completar datos de facturación, envío y método de pago.

4.4 Aceptación: Envío de confirmación por email con número de pedido.

5. Formas de Pago

5.1 Transferencia bancaria: el pedido se procesará tras recepción y validación del pago. El Cliente deberá indicar en la transferencia el número de pedido.

6. Entrega y Plazos

6.1 Plazo de entrega estimado: 2-3 días laborables desde la confirmación del pago.

6.2 Domicilio: Dirección indicada por el Usuario. La imposibilidad de entrega por datos erróneos puede generar costes adicionales.

6.3 Riesgo de pérdida o daño: Hasta la entrega física del producto al Usuario.

7. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

7.1 El Usuario dispone de 14 días naturales para desistir conforme Política de Devoluciones.

7.2 Para ejercerlo, enviar solicitud por escrito a info@bodegasruizcanela.com.

7.3 Excluidos productos con precinto roto o perecederos.

8. Garantías y Responsabilidad

8.1 Garantía de conformidad de 2 años según Ley General de Defensa de los Consumidores.

8.2 No asumimos responsabilidad por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante.

9. Propiedad Intelectual

9.1 Contenidos (textos, imágenes, diseños) son propiedad de Bodegas Ruiz Canela o licenciados.

9.2 Queda prohibida la reproducción, distribución o transformación sin autorización previa.

10. Protección de Datos y Cookies

10.1 Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad. 10.2 Utilizamos cookies según nuestra Política de Cookies.

11. Fuerza Mayor

Casos de fuerza mayor eximen de responsabilidad en el incumplimiento de plazos o entregas.

12. Modificaciones de las Condiciones

Podremos actualizar estos Términos, notificándolo en la web con fecha de última revisión.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

13.1 Las presentes condiciones se rigen por la normativa española y europea.

13.2 Para cualquier conflicto, se someten a los Juzgados y Tribunales de Córdoba, salvo norma imperativa en contrario.

Si tienes dudas o necesitas más información, escríbenos a info@bodegasruizcanela.com.